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西新宿（新宿オークタワー店）です。

この度、Seagate 1TB外付けHDDが突然読み込みできなくなってしまったとのことでデータ救出の依頼がございました。

早速診断に取り掛かってみたいと思います。

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作業前

より詳細に検査するためにケースからHDDを取り外します。

電源は入り、一応、HDDそのものは認識していますが、写真のようにHDDの中に入れない状態となっております。HDDに不具合が生じていますが、データは何とか取り出せそうな感じでした。

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作業中の場面はお見せ出来ませんが、別の外付けHDDを用意してそちらにお客様の大切なデータを全部移行して引渡しを致しました。

しかしながら、このような事態は極力避けたいものです。不測の事態に備えて常日頃から大事なデータはこまめに大切なデータはバックアップを取っていただくことをお勧めします。

※PCの構造上の問題やHDDの状態によってはデータ救出困難な場合もありますので、予めご了承ください。

当店ではメーカーサポートの終了したPC修理も対応出来るケースが多数実績あります。どんな古いPCであっても諦めずにダメ元でもまずは当店までお気軽にご相談ください。

西新宿店では宅配修理センターとして修理受付してますので、実店舗から遠くてご来店が難しいお客様はお近くの店舗か、西新宿店まで故障PCお送りください。

極力、受付当日～翌営業日までに見積回答させて頂きます。
※見積回答は混雑時や案件によっては回答納期が延びる場合もございます。

この修理ブログを見て興味を持ったお客様、是非当店までお気軽にご相談下さい!

修理・解決内容：データレスキュー
お客さまのお住まい地域：東京都

パソコン修理24 西新宿（新宿オークタワー）店

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西新宿（新宿オークタワー店）です。

この度、NECのノートPC、PC-NS150DARが突然起動しなくなってしまったとのことで、修理の依頼がございました。

早速診断に取り掛かってみたいと思います。

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作業前

電源は入りますが、この表示から全く進まない状態です。一応、HDDそのものは認識していますが、OS破損の他にHDDの故障も疑われます。

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より詳細に検査するためにPCからHDDを取り外し、検査機に接続すると・・・

HDD本体そのものに不具合があるのを確認しました。不具合が生じていますが、データは何とか取り出せそうな感じでした。

HDDを交換すればPCの修復は可能ですが、お客様に見積をお知らせしたところ、これを機に新品買換えをすることにしたので、PCの修理はせずデータ救出のみをご希望されたので、データ救出のみを行うことになりました。作業中の場面はお見せ出来ませんが、外付けHDDを用意してそちらにお客様の大切なデータを全部移行してお引渡しを致しました。

PC-NS150DARに限らずに、殆どのPCで対応可能です。しかしながら、このような事態は極力避けたいものです。不測の事態に備えて常日頃から大事なデータはこまめに大切なデータはバックアップを取っていただくことをお勧めします。

※PCの構造上の問題やHDDの状態によってはデータ救出困難な場合もありますので、詳細は店舗にお問い合わせください。

当店ではメーカーサポートの終了したPC修理も対応出来るケースが多数実績あります。どんな古いPCであっても諦めずにダメ元でもまずは当店までお気軽にご相談ください。

この修理ブログを見て興味を持ったお客様、是非当店までお気軽にご相談下さい!

修理・解決内容：データレスキュー
お客さまのお住まい地域：東京都

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今回、パソコンが壊れ、データだけでも救出したいとお持ち込みされました。

分解してHDDを見てみると

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と、HDDの状態が赤信号！

まずは、問題ないHDDへ丸ごとコピーしてみます。

そして、そのコピーの方でデータ復旧を試みます。

データ復旧の様子はお見せできませんが、幸いなことに必要なデータを

復旧することができました！

後は、お客様お持ち込みのものか当店で用意させて頂く外付けHDDにコピーして

お渡しして終了です。

データ復旧はたとえデータが引き出せたとしても、お客様の必要なデータが開ける状態で

存在しなければキャンセル可能です。

その他、外付けHDDやUSBメモリ等々色々なデータの復旧作業も行っております。

しかもかなりお安い値段で提供しております。

他社なら合計￥40,000～のところを当店なら￥27,000～

物理的障害のデータ復旧も他社なら数十万のところ

当店なら十数万で復旧できます。

他の銀座のお店と比べて見て下さい

　　　　　　　　　　　きっと御満足頂けると思います！

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HDDを交換し、無事にHDDも認識、Windows10をクリーンインストール。元HDDから何とかデータ救出も出来たので新しいパソコンにデータコピーして修理作業終了。

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新宿オークタワー店です。

この度、Apple MacBook Air(13-inch,Mid 2012)A1466が突然起動しなくなってしまい、この中に入っているデータを救出してほしいとの依頼がございました。

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修理前の写真

お客様からのご申告通り、電源ボタンを押しても全く反応がありません。基盤に組み込まれているSSDを取り出します。

SSDを取り出しました。

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検証機に取り付けたら認識出来たため、別に用意した外付けHDDにデータをコピーして納品させて頂きました。

当店では本体の修理を希望されなくてもデータ救出のみでも柔軟に対応しております。
（※ マザーボードにSSDが直付けされている場合は本体ごと修復しないとデータ救出が出来ない機種もございます）

メーカーサポートの終了したPC修理も対応した実績多数ありますので、諦めずにダメ元でもまずは当店までお気軽にご相談ください。

この修理ブログを見て興味を持ったお客様、是非当店までお気軽にご相談下さい!

お客さまのお住まい地域：東京都

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BUFFALO　HD-LBV3.0U3 データ復旧

電源は入るが、データが読めないという事でお持ち込み頂きました。

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早速分解しました。

検証用PCに接続して、HDDの健康状態を調べてみるとエラーが発生しています。

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そこまで重度ではないので、まずはクローン(コピー)を取ります。

クローンしたHDDに復旧ツールを使用するとデータが出て来ました。

HDDの復旧は、まずデータが取れるかどうかという事と、取れたデータが正常な状態なのかという2つのポイントが有ります。

データが取れるかどうかという部分に関しては、ディスクを回転させるモーターの問題、読み取るヘッドの問題、コントロールするチップの問題などが有り、物理的な要因がわりと多いです。

取れたデータが正常かどうかについては、フォーマット・FAT(データを保存する決まり事)の問題などが有ります。

せっかくデータが取れてもすでに破損している場合もあり、破損したデータは元の状態に戻すことが出来ません。

事前に「このデータが無いと復旧する意味が無い」というデータを教えて頂けると、復旧の確率が上がります。

また、調子がおかしくなった場合はなるべく早くお持ち込み下さい。

時間が経つと不良部分がどんどん増えていって、データの破損が広がってしまいます。

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Buffalo NASデータ復旧

停電後に電源が入らなくなったという事でお持ち込み頂きました。

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こちらのNAS(ネットワークに接続する外付けハードディスクと思って貰えば良いと思います。サーバーとか共有と言われることも有ります。)はハードディスクが2台入っているタイプですね。

NASは複数のパソコンから同じファイルにアクセス出来るので便利なのですが、それ以外にもハードディスクの不良などが起こった際にデータを消失しないように冗長化する機能を持っている物も有ります。

今回のようにハードディスクが2台以上入っているものは基本的に冗長化する機能を持っています・・・が、メーカーや機種によっては初期状態だとその機能がオンになっていない(正確にはちょっと異なります。)物も有ります。

で、電源が入らないだけかもしれないので、中のハードディスクを取り出して調べてみたのですが・・・。

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冗長化機能がオンになってない・・・。

2台ハードディスクが入っているものだと、2台のハードディスクに同じ情報を書き込んで、片方が壊れても大丈夫にするRAID１と呼ばれるものと、2台のハードディスクに情報を交互に書き込んで、通常よりも早く読み書きできるRAID０が使用出来ます。(これももう少し種類がある場合が有ります。)

もしRAID１だったら普通にデータを取り出せるのですが、今回はRAID０になっていたので2台のハードディスクを連携してデータを取り出さなければなりません。

なんでこんな設定が初期状態なんだろう・・・。

まあそれは置いといて、今回はハードディスクには問題が無かったので、ツールを使用してサクッとデータ取り出しが終了しました。

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こちらで用意した外付けハードディスクにデータをコピーして納品完了です！

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